¿Qué es el ajuste de facturación en el recibo y cómo esto te afecta? Aquí te daré todos los detalles:

Existen varias razones para que el personal de la Comisión Federal de Electricidad, te corte el suministro de luz, pero ahora también te puede cortar la luz e incluso cobrarte de más en tu recibo de luz por el ajuste de facturación. Pero ¿por qué?

Bueno, esto ocurre porque, si en la revisión de tu medidor por parte del personal de la CFE determina que, si existe algún tipo de desviación o alteración, como por ejemplo los llamados «diablitos» que te hacen pagar menos de lo que deberías, te obligaran a pagar lo que te falta.

Ajuste de facturación CFE

Pero para que lleven a cabo este proceso, los trabajadores de la CFE se presentaran a tu domicilio con un documento, en el que te informaran que se llevará a cabo una revisión de tu medidor de la luz, para verificar que los datos del medidor con los registros sean correctos.

Cuando terminen de realizar este procedimiento, el personal de la CFE deberá entregarte una copia del acta de verificación del medidor, como un aviso al ajuste de facturación si es que procede o no. Y firmaras la hoja de recibido. Es importante que no rechaces estos documentos y los guardes, ya que, estos te los pedirán en algún momento. Todo esto deberán hacerlo, sin cobrarte por nada.

Es importante que estés al pendiente, cuando lleguen a revisar tu medidor, ya que a veces no te avisan y solo realizan el procedimiento, dejándote sin luz sin alguna explicación.

En caso de que el ajuste proceda, deberás cubrir el pago o los pagos faltantes a la energía que consumiste sin pagar por las alteraciones del medidor. Pagando en los CFEMáticos que la CFE pone a tu disposición; también puedes pagar en alguna sucursal bancaria de tu preferencia, en comercios, tiendas de conveniencia o pagar en línea (Página CFE para pagar en línea).

En cualquiera de estos medios de pago, no te cobraran un cargo adicional.

Lamentablemente, en algunos casos, la CFE no espera hasta que pagues lo faltante y, simplemente corta el suministro de luz hasta que liquides el pago para que te restablezcan el servicio. Pues una vez cubierto el pago del ajuste, se te reconectara el suministro de luz.

¿Puedo recuperar el dinero pagado por el ajuste de facturación?

En cualquiera de estos dos casos puedes recuperar tu dinero que pagaste por el ajuste de facturación.

Requisitos y documentos necesarios:

Para ello, lo primero que debes hacer es pagar lo faltante, para que la comisión restablezca el servicio de luz. Luego, solicita la devolución por la cantidad que pagaste, presentándote con los documentos que te entregaron desde el inicio hasta el final del ajuste. Como anteriormente mencione que no rechazaras los documentos y los guardaras, para que puedas solicitar la devolución de tu dinero, acudiendo a la ventanilla de Atención a Clientes de la CFE.

En caso de que tengas dudas para checar que recibos de luz tienes vencidos y como debes pagarlos. Te dejo el enlace a un vídeo en donde te explico que debes hacer.

Con esto te eh mostrado ¿Qué es el ajuste de facturación en el recibo CFE y cómo esto te afecta?, espero que esta información haya sido de mucha ayuda, si tienes dudas aún, te dejo el enlace al vídeo donde explico esta información.