Muchas personas tienen recibos de luz de CFE vencidos y por el momento no pueden pagarlos, es mas a veces ni siquiera saben cuánto es el monto total de la deuda. Por esto te mostraré como consultar el adeudo total y como puedes hacer pagos en línea o en el banco.

Para hacer este trámite necesitaran un recibo vigente, correo electrónico y si quieren pagar en línea una tarjeta bancaria.

Estos son los pasos para registrarse en CFE:

Vamos abrir Google Chrome. Escribiremos mi cuenta CFE.

  1. Daremos clic en esta opción cfe.mx
  2. Da clic en Regístrate.
  3. Deberás crear un nombre de usuario y una contraseña, también ingresa un correo electrónico y marca las casillas “Términos y condiciones” y “No soy un robot”.
  4. Una vez que ingresaste todos los datos solicitados, vamos a dar clic en Regístrate.
  5. Saldrá el aviso “Registro de cuenta, tu cuenta ha sido creada con éxito”, debes dar clic en Finalizar.
  6. Para poder ingresar a la cuenta debemos revisar el correo para confirmarlo.

Estos son los pasos para consultar adeudo CFE:

  1. De nuevo en la página cfe.mx
  2. Escribimos el usuario y contraseña. Da clic en Ingresar.
  3. Ya dentro de la cuenta debemos agregar un servicio, se pueden agregar diferentes.
  4. Para esto llena los apartados número de servicio, nombre del servicio, es decir el titular de la cuenta como aparece el recibo, y la cantidad exacta a pagar. También el nombre corto para identificarlo de otros servicios que agreguemos.
  5. Una vez que ingresaste todos los datos solicitados, vamos a dar clic en Guardar.
  6. Aparecerá la leyenda “Número Servicio agregado exitosamente”. Esto indica que podemos consultar el recibo.
  7. Damos clic en Inicio Consultar Recibo en el menú del lado izquierdo.
  8. Si queremos hacer el pago en línea damos clic en Pagar.
  9. Debes seleccionar en que banco está la cuenta donde se hará el cargo. Quiero aclarar que este paso también sirve para consultar el adeudo total, aunque no tengas cuenta puedes elegir cualquiera. Después, da clic en Seleccionar.
  10. Se mostrará el saldo total y lo que debes pagar. Si quieres pagarlo da clic en Pagar. Quiero recordarte que al pagar en línea solo te permitirá pagar la deuda total.
  11. Asi que si nada más vas a descargar el recibo más reciente da clic en Inicio Consultar Recibo.
  12. En la pantalla se mostrarán las facturas, si solo pagarás el último recibo da clic en el icono PDF Y se descargará el recibo para imprimir y pagar en el banco.

Con estos pasos te he mostrado cómo consultar  tu adeudo al CFE, si aún no te ha quedado claro te dejo una liga a un video donde detallo el proceso en pantalla.